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  省委宣传部外宣新闻处处长李卉:

  各位记者朋友:

  大家上午好!欢迎出席省政府新闻办新闻发布会。近日,辽宁省在全国首创品质电商选品评价标准体系,搭建上线“辽宁省品质电商公共服务平台”,并开通运营“辽宁商务优选”新媒体账号,帮助企业精准对接行业资源、提供“一站式”电商综合服务,助力辽品出辽、辽品出圈。为了帮助大家更好地了解有关情况,今天我们邀请到,省商务厅副厅长李军先生,中国检验认证集团辽宁公司副总经理贾伟先生,浪潮集团辽宁公司总经理孟玲女士,省商务厅电子商务处处长马慧女士,请他们为大家介绍辽宁省品质电商公共服务平台的有关情况,并回答大家关心的问题。

  现在,请省商务厅副厅长李军先生作介绍。

  省商务厅副厅长李军:

  各位媒体朋友:

  大家上午好!

  近年来,随着数字经济的蓬勃发展,电商已经成为企业拓展市场的重要渠道,也是推动产业数字化转型升级的关键动能。大美辽宁,好物遍地,但在电商营销方面,很多企业都面临着服务资源受限、供需信息不对称、本地优质产品“出圈难”等行业痛点问题,为此,辽宁省紧扣问题导向,立足全省发展实际,统筹整合资源,从供给侧发力,联手两大央企国企,打造了全国首个品质电商选品公共服务平台,提供“一站式”电商综合服务,帮助企业精准对接行业资源,高效拓展线上市场。

  下面,我向大家介绍刚刚上线运营的辽宁省品质电商公共服务平台的建设背景、组织架构、主要功能、模式创新以及下一步工作安排。

  一、平台建设背景

  当前,国内电商发展已从拼价格、拼流量的粗放模式,逐渐迈入重品质、树品牌、提价值的竞质新阶段。商务部自今年起,着力开展“品质电商五优行动”,聚焦品质电商建设与数实深度融合。

  我省深耕电商直播产业多年,已构建起较为成熟的电商直播生态体系。通过长期与国内主流电商平台、直播机构协同合作,培育了一批线上适销的辽宁特色产品,为全省电商向品质化赛道迭代升级筑牢坚实产业根基。立足这一优势,我们锚定品质电商发展核心方向,以高效精准服务企业为根本,抢抓全国品质电商标准体系建设窗口期,在全国首创品质电商选品评价标准体系,搭建了覆盖多品类、适配多场景的品质电商公共服务平台,为全国品质电商发展提供辽宁实践。以品质电商赋能产业升级,正当其时、势在必行。

  二、平台组织架构与主要功能1.组织架构。省商务厅主导平台搭建,负责整合电商综合服务资源、提供供需对接渠道。中国中检辽宁公司作为国务院国资委批准设立的央企,负责平台开发与产品评价体系搭建,确保产品品质过硬;浪潮集团作为国内领先的数据服务国有企业,负责信用审核和市场分析,帮企业出谋划策。政企联手,从申报到销售,全程贴心服务。

  2.主要功能与作用。一是拓宽渠道。平台选品标准、商品信息与主流直播电商平台精准适配,可面向全国直播机构、电商团队常态化开放选品合作通道,助力企业拓展线上营销渠道。二是全链赋能。集聚检验检测、认证、数据、物流、金融、溯源、法务、培训等服务资源,为入驻企业提供全流程电商配套服务,筛选专业机构,为入库企业定制专属优惠,降低企业运营成本。三是资讯直达。常态化推送电商政策、行业培训、选品对接、产销专场等惠企信息,打通政企信息壁垒,各类活动在线上可一键报名,并设有短信提醒,帮助企业快速掌握行业动态、抢抓市场机遇。四是培育品牌。建立分级培育体系,根据企业电商发展阶段需求,精准匹配服务资源,持续孵化一批竞争力强、知名度高的辽宁本土电商品牌。五是拓展合作。引入江苏、新疆等对口合作、对口支援地区特色产品,丰富电商供应链,助力企业开展跨区域合作。

  三、模式创新

  省商务厅围绕企业需求主动打破传统思维,构建“公共服务平台+新媒体账号”协同体系,在上线全国首个品质电商公共服务平台的基础上,推出了多个“全国首创”。

  1.首创“品牌库”和“孵化库”双库培育体系。企业电商营销在不同的发展阶段将会面临不同的服务需求,为了更有针对性地为企业提供电商综合服务,差异化帮助企业解决问题,立足品质电商发展方向,构建了分级服务模式,并在全国首创了品质电商选品评价标准体系。针对已经有一定电商经营基础的商家,可以进入“品牌库”,对接优质主播、知名电商机构,拓展线上销售渠道,提升品牌影响力;针对刚起步、线上销售尚未成熟的品牌,可以入驻“孵化库”,对初创电商产品提供数据诊断、运营方案指导,以市场需求引导企业优化生产、柔性制造,梯度培育辽宁特色电商品牌,推动传统产业数字化转型。

  2.首创兼具“政府增信+市场拓展”功能的新媒体阵地。省商务厅同步配套运营“辽宁商务优选”新媒体账号,该账号与辽宁广播电视台联合共创,立足打造商务宣传窗口和辽品线上推广官方阵地,已于近日在“抖音”平台上线,是全国首创的兼具官方公信力与市场经营活力的电商发展特色模式。

  该账号将聚焦三件实事,全心服务企业、服务民生。一是政策直达,精准惠企。第一时间解读惠民惠企商贸政策,让企业与消费者应知尽知、应享尽享。二是品质溯源,安心消费。搭建高效畅通的产销桥梁,做辽宁品质产品的推荐官。依托全国首创的辽宁品质电商选品评价标准体系,联合省直部门精心筛选,协同权威机构全程质检,从源头把控品质,确保优选给大家的每一款辽品,都品质领先、值得信赖。三是立体发声,讲好辽宁故事。全方位展示辽宁的产业实力、科创活力、开放魅力,向世界传递辽宁声音。

  下一步工作

  辽宁省品质电商公共服务平台正式上线后,我们将面向全省第一时间组织企业入驻平台,广大企业可以通过微信小程序搜索“辽宁品质电商公共服务平台”注册申请入驻,申请材料将通过中国中检辽宁公司、浪潮集团辽宁公司、辽宁自由贸易试验区制度创新中心、辽宁省商务厅四级审核,严把主体资质与产品质检关口,全力筑牢放心消费底线,审核通过后,将在平台公示入库品牌名单。申报全程配备AI智能客服与在线问题反馈,协助企业解决材料提报、流程咨询等各类问题,有效提升入驻便捷度。

  我们将持续升级平台功能、完善服务体系、提升服务质效,让广大企业真正用好平台、受益于平台。同时,我们也将持续深耕品质电商辽宁特色发展模式,全力打造全国品质电商行业标杆。

  在此,我们向全社会发出诚挚邀约,欢迎全省各类产品经营主体踊跃入驻;欢迎全国电商平台、直播机构、电商服务企业与我们洽谈合作;欢迎广大消费者持续关注支持“辽宁商务优选”新媒体账号,共享辽宁品质电商发展成果。也恳请各位媒体朋友加大宣传推介力度,共同助力我省品质电商高质量发展。

  我的介绍完毕,谢谢大家!下面,进行媒体问答环节。

  省委宣传部外宣新闻处处长李卉:

  下面,进行记者提问,请记者朋友举手示意,并通报所代表的新闻机构名称。

  中国日报记者:

  请问“辽宁商务优选”新媒体账号主要发布哪些内容?与“辽宁品质电商公共服务平台”如何协同帮助企业推广优质产品?

  省商务厅电子商务处处长马慧:

  “辽宁商务优选”新媒体账号重点构建“商务好事”与“品质好物”两大核心版块。

  “商务好事”板块:一是开展惠民惠企政策解读,以新颖易懂的宣传模式,彰显官方账号便民利民、服务企业的核心价值。二是宣传辽宁资源禀赋与特色产业,扩大正向宣传声量,助力招商引资。三是宣传全省商务系统品牌活动,提升活动参与度与曝光度,促进产销对接与消费升级。四是宣传“东北超”、冰雪经济、体育赛事等热点场景,以高品质内容输出持续扩大辽宁IP知名度。

  “品质好物”板块:一是依托公共服务平台品牌库、孵化库产品货盘,深入挖掘产品的文化内涵、工艺特色和品质优势,通过短视频、直播等形式,全方位推介辽宁品质产品,帮助企业扩大产品线上销量。二是挖掘并宣传辽宁“四季”好物,以年货节、丰收季、开海季等时点,预热并推广辽宁特色物产。三是依托辽宁优势产业带,宣传推介辽宁优质消费品,打造线上线下融合的消费新场景,助力辽宁产品走向全国乃至全球市场。

  “公共服务平台+新媒体账号”协同联动体系,就是依托品质电商公共服务平台整合的全省优质产品货盘,匹配线上营销时点,通过拍摄产品溯源、品牌故事等短视频,借助新媒体账号线上宣传,帮助企业扩大产品知名度与美誉度。“辽宁商务优选”账号在未来还会开启直播销售功能,结合全省各地产业推广需求以及优质企业品牌推广需求,组织官方线上直播推介活动,兼具“政府增信背书”与“电商品牌孵化”,有效帮助企业提升线上规模与品牌影响力。我们也制定了风险防控机制,有效保证产品质量可靠、售后完善,广大消费者也可以通过账号直播间挑选品质领先的辽宁特色产品。

  香港经济导报记者:

  能详细介绍一下“辽宁品质电商公共服务平台”首创的品质电商选品评价标准体系以及“品牌库”与“孵化库”企业的申报条件吗?

  省商务厅电子商务处处长马慧:

  为推动电商产业高质量发展,商务部密集出台系列配套行动方案,将品质电商行业标准体系建设摆在核心推进位置。在品质电商选品标准化评价体系建设领域,辽宁勇开全国先河、率先探索试点,形成一套成熟可行的落地实践样板,为国家级行业标准编制贡献辽宁实践、辽宁思路,展现了我省深耕品质电商、锚定企业需求、做实做细惠企服务的务实作风与发展决心。

  中国中检辽宁公司依托深厚的标准研制实操积淀,立足我省产业发展实际,全程深度参与品质电商系统化标准体系搭建工作。下面,请中国中检辽宁公司就标准体系建设相关内容及企业申报准入条件作详细解读。

  中国检验认证集团辽宁有限公司副总经理贾伟:

  下面我从三个方面来回答媒体朋友的问题。

  一是为什么由中检来搭建这个标准?

  中国中检作为中央企业,是检验检测认证领域的国家队,在全球40多个国家设有400余家分支机构,500余家实验室,先后参与了全国超过22个省(区、市)的区域品牌建设和品质评价工作。但配合商务系统来推动品质电商选品评价,这在全国是第一次。所以当辽宁省商务厅找到我们的时候,我们非常清楚:这不是简单的“搬用经验”,而是要结合辽宁省的产业实际,从零开始搭建一套真正适用于电商选品场景的标准体系。

  二是关于标准体系建设做了哪些工作?

  在指标搭建之前我们对辽宁省的电商产业做了全面摸底——辽宁的好产品品类丰富,但企业规模以中小企业为主,电商能力参差不齐。有的企业年电商销售额超千万,有的企业产品虽好但未能开设网店。在这个框架下,我们创造性地设计了品牌库和孵化库两套评价细则,涉及六个评价维度:信用评价、质量保障、产品力、市场力、供应链保障和发展潜力。围绕这六个维度,我们逐项对标了国家相关标准、电商平台的入驻规则以及头部主播的选品要求,确保我们的标准既符合国家法规,又对接市场需求。品牌库企业要的是“高标准”——不仅产品要好,品牌要有影响力,电商能力和销售数据均有基础。孵化库关注的不是企业“现在多强”,而是“未来能不能强”——品牌的故事性、成长性也列入评价维度。我们还做了一系列的保障措施,设置了实名认证保障信息的安全性,设置了四级审核制度保障评价结果的公正性,邀请了省直相关部门参与验厂抽查行动,设置了风险预警和退出机制,实现动态调整。

  三是有哪些申报条件?

  品牌库申报:需是省内注册企业,注册资本50万元以上、成立满一年,经营主体、店铺主体一致;具备完整生产、经销、商标资质,按需提供专利版权;线上店铺开设满6个月,商品、物流、服务三项店铺评分均不低于4.5分,单品销量千件以上、好评率超90%;相关品类提供一年内合规检测报告,持有有效CNAS质量认证,无任何失信、处罚、质量问题。孵化库申报:涉及企业主体资质、检测、质量认证及信用审核标准与品牌库统一,不考量企业线上店铺评分、销量及评价数据。

  中国消费报记者:

  品质电商公共服务平台可以筛选优质商家、筑牢诚信经营底线,保障消费者买到放心产品,平台是如何借助大数据技术落地实现相关功能的?

  省商务厅电子商务处处长马慧:

  大数据是品质电商公共服务平台平稳高效运行的核心底座,也是精准遴选优质经营主体、规范商家诚信经营的重要支撑。平台大数据技术支撑由国内头部数据服务商浪潮集团提供,依托其成熟领先的数据处理能力,为平台商家资质核验、信用画像构建等全流程数字化管控筑牢技术根基。下面请浪潮集团辽宁公司进一步解读。

  浪潮集团辽宁公司总经理孟玲:

  浪潮集团是省级国资企业,浪潮卓数作为浪潮集团的子公司,是国内领先的数据服务运营商,全程为辽宁省品质电商公共服务平台提供企业信用风控与电商经营数据全流程支撑,核心分为两大板块工作:

  第一,负责入驻企业的资质与信用标准化审核。我们打通市场监管、司法、税务、信用中国等多维度合规数据接口,建立平台专属准入风控模型,对申请入驻企业做自动化核验筛查,从源头过滤不合规、失信经营主体,筑牢平台诚信底线,实现企业入驻线上标准化、智能化核验。

  第二,提供企业电商经营数据监测服务。依托我们全域电商大数据资源,对入驻企业线上经营数据全维度监测,覆盖线上店铺销量、销售额、好评率等经营指标,自动生成电商企业经营尽调画像报告。这份数据画像,一方面用于企业分级分类管理、优质品牌企业筛选;另一方面也为平台后续对企业扶持政策精准落地提供客观数据支撑。

  整体来看,我们以数据技术搭建平台“风控防火墙”,用标准化信用审核+数字化监测服务双体系,配合辽宁省商务厅把好平台企业准入关,真正实现优企入库、劣企拦截,助力辽宁打造可信、优质的省级官方电商选品生态,赋能辽字号品牌线上发展,服务辽宁电商产业高质量振兴。

  省委宣传部外宣新闻处处长李卉:

  感谢各位发布人的详细介绍,感谢记者朋友对全省电子商务高质量发展的关注,本场新闻发布会就到这里,谢谢大家!

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