阜新市紧扣“签约有实感,服务有温度”主题,以家庭医生“六进”(进社区、进机关、进校园、进企业、进家庭、进养老机构)为抓手,推动签约服务从“重数量”向“重质量、重履约”转变,切实打通健康服务“最后一公里”。
一是构建全域覆盖服务网络。建立“县区级+乡镇(中心)+村卫生室(服务站)”三级联动机制,全市700余个家庭医生团队、1000余人次医护及公卫人员参与,实现基层医疗卫生机构全覆盖。依托县域医共体推动优质医疗资源下沉,形成具有特色的基层健康治理格局。目前,全市累计签约人数达80万余人,其中65岁及以上老年人签约10万余人,高血压、糖尿病等慢病患者签约7.5万余人。
二是深入推进“六进”服务场景。以“六进”为载体,推动家庭医生服务向多场景延伸。进社区开展健康教育讲座与义诊咨询,已服务2500余人次。进家庭为行动不便群体提供上门服务300余次。进养老机构为入住老人提供定期巡诊与康复指导。创新融入普惠中医“六进”特色,累计培训康养人才1000余名,深入社区、养老机构和居民家庭开展中医适宜技术服务500余次,让居民在家门口享受实惠管用的中医服务。
三是深化重点人群健康管理。将老年人、慢病患者、孕产妇、儿童及脱贫户纳入重点服务对象,做实慢病随访、健康体检和双向转诊。依托线上平台发布政策解读和服务案例,线下铺设海报、横幅、村广播等阵地,营造浓厚宣传氛围。孙家湾街道城南社区卫生服务中心的服务案例入选“全国家庭医生签约服务经验推广案例”,以代际互动等人文关怀模式,展现了签约服务的温度与深度。
下一步,阜新市将以“六进”活动常态化推进为着力点,持续深化签约服务内涵,优化个性化服务包,杜绝形式化签约,让“签一份约、守一份健康”成为居民触手可及的温暖现实。
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