信用受限难投标、办贷卡壳、错失行业评优……不少经营主体曾因轻微失信陷入经营困境。今年以来,锦州市市场监管局以主动服务、提速办理、精准指引做实常态化信用修复服务,累计完成各类信用修复2110条,用有温度的信用监管为经营主体扫清发展障碍,让失信企业重新拿到市场“入场券”。
锦州市市场监管部门转变服务模式,推动信用修复从“坐等申请”向“主动提醒”转型。通过梳理经营异常名录台账,精准筛选符合修复条件的企业进行电话提醒,点对点推送修复政策、申报流程和注意事项,及时化解企业因信用受限引发的经营难题,切实为经营主体纾困解难。北镇市某公司因未按时报送年报被列入经营异常名录,导致其在参与项目招标时受限。工作人员在进行主动提醒时了解到该情况,立即指导企业线上申请信用修复,助力企业成功通过招标资格审核中标项目。
锦州市市场监管部门持续优化办事流程,压缩信用修复办理时限。将移出经营异常名录的信用修复决定时间从5个工作日压缩为两个工作日,让企业少等待、快受益。古塔区某商户在办理贷款时因处于经营异常状态而受限,工作人员指导商户申请信用修复后,快速完成审核流程,实现“当日申请、当日移出”。信用状态恢复后,该商户顺利解决了贷款难题。
针对企业“不知修复、不会修复”等问题,锦州市市场监管部门严格推行“两书同达”机制。在送达《行政处罚决定书》时,同步送达《行政处罚信用修复告知书》,明确信用修复条件、办理流程等,确保内容清晰易懂、指引明确,真正实现精准指导、贴心服务。凌海市某企业被行政处罚后参与等级评选受限,市场监管局工作人员依法为企业完成信用修复,助力企业顺利通过等级评选,成功斩获行业荣誉。
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