春运节前高峰已至,探亲流、旅游流、务工流叠加,铁路客流持续攀升,日间运力趋于饱和。2月12日,中国铁路沈阳局集团有限公司宣布,为精准对接节前、节中高峰,满足旅客出行需求,2月11日起,国铁沈阳局在京哈高铁干线集中加开33对夜间高铁列车,重点覆盖沈阳、大连、长春至北京等地区,全力护航旅客返乡路。
此次33对夜间高铁列车的精准投放,是国铁沈阳局深挖京哈通道运输潜能、缓解节前购票压力的关键举措。国铁沈阳局统筹调度、机务、车辆、工电供等专业系统协同作战,优化行车组织与检修流程,将夜间运力集中投向沈阳、长春至北京主干线路。
为确保夜间高铁顺畅开行,国铁沈阳局相关站车单位精心部署,围绕夜间旅客乘车特点推出一系列暖心服务举措。沈阳客运段强化重点旅客帮扶,设立“夜间服务专员”,对老弱病残孕旅客实行全程接送。大连客运段推行轻声化服务,适度调暗车厢照明,营造安静的休息环境,并执行“到站双提醒”机制。同时,沈阳站、长春站等始发终到站同步联动,延长服务时间,加强进出站引导、检票组织与换乘指引。
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