7月25日，省委副书记、省长王新伟到沈阳市浑南区信访局接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，用真心真情接待好每一次来访，依法依规解决好每一项诉求，更好维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

  王新伟先后接待五批来访群众，详细了解事情原委，面对面听诉求、解难题、化心结。有的反映工程项目拖欠农民工工资，王新伟表示，农民工的劳动报酬权益，关乎万家幸福生活和社会公平正义。要加大治理欠薪力度，保障农民工工资及时足额发放，坚决守护好他们的辛苦钱、血汗钱。有的反映小区燃气未开栓，王新伟指出，燃气供应关系群众冷暖。要动态排查民生堵点痛点，及时解决群众急难愁盼，下足“绣花”功夫，写好民生答卷。有的反映办理退休遇到问题，王新伟说，要本着尊重历史、实事求是的原则，按照有关规定妥善处理，让老年人老有所养、老有所依。接访过程中，王新伟强调，对信访事项既要立足当前，依法办、限时办，又要举一反三、建章立制，推动从发现一个问题到解决一类问题。

  王新伟指出，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，是反映社情民意的“晴雨表”。要深刻领悟习近平总书记深厚真挚的人民情怀，走好走实新时代党的群众路线，全面落实“三到位一处理”要求，统筹控增量、减存量、防变量、提质量，切实做好新时代信访工作。要牢固树立人民信访为人民的工作理念，畅通线上线下信访渠道，保障群众意见诉求有地说、有人听、有人管，把群众“心上事”当作“上心事”、把“烦心事”办成“暖心事”，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要深入推进信访工作法治化，全面贯彻《信访工作条例》，落实预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”要求，着力打通信访“路线图”，坚决纠治“四应四不”问题，推动信访事项依法化解、实质化解。要持续开展信访问题源头治理和突出矛盾化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”优良作风，深化“万件化访行动”，常态化开展领导干部公开接访、包案下访、上门走访，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。要完善齐抓共管责任体系，健全协同工作机制，形成矛盾化解合力，以高质量信访工作为打好打赢决胜之年决胜之战提供有力保障。

  沈阳市市长吕志成参加。