4月28日，本溪市举办优化营商环境系列举措新闻发布会，推进政务服务优化和行政效能提升，积极打造“溪心办”政务服务品牌。

  为进一步解决企业及群众办事难、办事繁等问题，本溪市制定了“溪心办”政务服务实施方案，提出“一切皆可窗口办、一切皆可线上办、一切皆可一次办、一切皆可并联办、一切皆可无证明办”理念，深化综合窗口改革、提升政务服务水平；开展流程再造，规范审批流程，全面推广“免证办”；推行“一链协同”极简审批；优化线上线下融合办理功能，推动跨部门协作，提速增效；通过数据核验、内部核查、网络核查等方式实现“免提交”，切实减轻办事的材料负担。

  为进一步促进“12345”政务服务热线平台提质升级，本溪市制定出台“1个总体制度、3个具体制度和2个方案”即《“1+3+2”制度》，统筹推进企业及群众诉求办理工作科学化、制度化、规范化。

  本溪市还将推行首席数据官制度，建立信息化管理人才队伍，加强数据资源管理的领导力、决策力和执行力。