经过4个月体察、评议和整改，近日，朝阳市公共汽车公司行业通过消费评议，并获得消费评议通过证书，成为该市第二家通过消费评议达到群众比较满意的行业。

　　该市消保委根据国省市有关开展消费者评议活动的总体要求，今年5月份，组织社会各界消费评议员对市内公交25条营运线路，共175台公共汽车服务情况进行暗访体察，收集市内25条公交线路公汽在服务、营运、卫生等方面60多个问题和现象，经市消保委梳理归纳为9个方面问题。消费评议意见得到公汽公司和市公用事业局高度重视，公司经过3个月真抓实干，25条线路公汽服务情况得到了很大改观，提高了服务质量，公司还以消费评议为契机，在全行业开展了打造“一厢情缘”服务品牌活动，进一步巩固了整改成果，树立公交行业良好形象。市消保委根据公汽公司通过整改，职工服务意识增强，车容车貌内卫生得到改善，投诉减少，群众满意率提高，公交服务不断走向和谐、文明、优质的工作状况，9月12日，组织社会各界消费评议员代表对公汽公司行业进行验收评议。消费评议员代表对公司整改情况给予充分肯定，提出建议和希望，并一致通过消费评议。