辽阳市民政局采取多项举措倾力推进营商环境建设，切实为群众和市场主体解难题办实事。

　　一是推行便民服务。提升了婚姻登记服务质量，全市19个婚姻登记处建立健全首问责任制、一次性告知制等制度；编制了婚姻登记办事指南，并向社会公开；合理配置叫号机、自助办理设备等便捷化设施；通过设置公众意见箱、开通热线电话和微信公众号等形式，接受群众和社会监督；推行场景监控，畅通咨询、投诉举报渠道。还为行动不便的当事人设立无障碍通道，提供免费复印服务等。抓好“互联网＋社会救助”便民服务工作，委托第三方开展低保申办、日常管理、对象排查、网络管理、档案管理等事务性工作。为全市乡镇（街道）、村（社区）各配备1名专兼职社会救助工作人员，实现了社会救助工作“专人负责、专事专办”，广大困难群众足不出户就可办理。抓好建筑物门楼（牌）号码确认工作，积极配合工程建设项目审批改革，建立了全市开发商微信群，及时掌握楼盘开发情况，开展事前服务、上门服务、应急服务，现场指导门牌编排，实行网上办理，实现1天办结，门牌办理信息与产权处共享，杜绝“体外循环”。

　　二是推进依法行政。年初制定下发了行政执法公示制度、执法全过程记录制度。重大执法决定法制审核制度正在制定中。完善各项民政行政执法事项清单管理制度，通过自学和集中学习相关条例加强执法人员专业能力素质。健全市场监管体系，促进公平公正，全面落实“双随机、一公开”监管。及时将民政局权责事项目录清单在局门户网站公示，并公示事项流程。动态调整监管事项清单，及时依法依规做好公开工作。规范了行业协会商会收费，通过年检、变更登记、“双随机一公开抽查”、换届和日常管理等时机对涉企收费情况进行检查，对涉企收费不规范的单位进行督促整改。2020年主动减免会员企业会费30余万元，降低了企业的运营成本。

　　三是推进信用监管。先后制定出台了《关于建立辽阳市社会组织信用分级分类管理制度的通知》《辽阳市民政局低保救助信用体系建设实施办法（试行）》《辽阳市殡葬行业信用分级分类监管办法》《辽阳市养老机构行业信用分级分类监管办法（试行）》，对监管对象实行分级分类管理。