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鞍山全年抽检552批次商品 让市民用得安心吃得放心
发布时间:2020年03月12日  信息来源:鞍山市政府网站
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  保护消费者权益,营造良好的消费环境,是市场监管的重要职责。2019年,鞍山市市场监督管理局积极落实市委、市政府和省局工作部署,围绕“信用让消费更放心”主题,树立“大市场、大监管”理念,整合市场监管各项职能,努力营造安全放心的消费环境。

  严把质量关口,全面落实商品抽检工作。突出重点,加大流通领域商品质量监管力度,提高抽检频率和覆盖面。2019年,共完成成品油、商品煤、儿童玩具、服装、油漆产品等25个品种552批次的商品质量抽检工作。其中,省抽25种商品169批次,市本级13种商品383批次。根据抽检结果,市市场监管部门责令相关经营者立即停止销售不合格商品,对库存产品、在售产品进行全面清理,限期落实整改措施。对已销售的不合格商品实施无条件退、换货,并依法对销售不合格商品的经营者进行了立案查处。

  积极处理消费者投诉举报。全国12315平台(一期)从2019年9月1日起,统一接收市场监管各类投诉举报业务,平台整合了原12365、12331、12358、12330,统一为12315一个号码对外。9月至12月并网期间,消费者权益保护分局共接收12315互联网平台消费者投诉举报452件,其中投诉303件、举报149件,为消费者挽回经济损失5.39万元。2019年,市消费者协会共受理消费投诉392件,其中接8890转办件85件;支持消费者诉讼2件,接待消费者咨询2800余人次,为消费者挽回经济损失55.6万元;电视媒体发布消费专题及警示提示37期,平面媒体发布警示提示73篇,上报省消协典型案例20篇。