近年来，辽阳市弓长岭区经济不断发展，建设不断深入，该区区委、区政府对该区作了整体规划，在建设过程中，城乡房屋拆迁、棚户区改造等项目势在必行，由此而出现的信访问题也就相应而生。为使规划顺利进行，并维护被拆迁居民的合法权益，在拆迁过程中，信访部门全程介入，加大宣传力度、规范拆迁行为、加强政策指导、强化督查督办，预防并解决了拆迁和棚改过程中出现的信访问题，取得了明显成效，为该区的发展建设做出了巨大贡献。